Инфоурок Другое ПрезентацииБэк-Офис, создание, развитие, автоматизация

Бэк-Офис, создание, развитие, автоматизация

Скачать материал
Скачать материал "Бэк-Офис, создание, развитие, автоматизация"

Получите профессию

Экскурсовод (гид)

за 6 месяцев

Пройти курс

Рабочие листы
к вашим урокам

Скачать

Методические разработки к Вашему уроку:

Получите новую специальность за 2 месяца

Менеджер образования

Описание презентации по отдельным слайдам:

  • 27.12.2020Левинский А.М.1БЭК-ОФИС
СОЗДАНИЕ,  РАЗВИТИЕ,  АВТОМАТИЗАЦИЯАвтор: Л...

    1 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    1
    БЭК-ОФИС
    СОЗДАНИЕ, РАЗВИТИЕ, АВТОМАТИЗАЦИЯ
    Автор: Левинский Андрей Михайлович
    Июль 2007г

  • 27.12.2020Левинский А.М.2Принцип  создания  подразделенийС чего начать?1. Цел...

    2 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    2
    Принцип создания подразделений
    С чего начать?
    1. Цели / Задачи
    2. Структура
    6. Ресурсы
    4. Должностные
    инструкции
    3. Положения о
    подразделениях
    5. Методологическая
    и нормативная база
    (в т.ч. Положения о
    взаимодействии
    подразделений)
    8. Обучение и
    аттестация
    7. Подбор кадров

  • 27.12.2020Левинский А.М.3Роль БЭК-ОФИСА в компанииПодразделение, занимающееся...

    3 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    3
    Роль БЭК-ОФИСА в компании
    Подразделение, занимающееся:
    учетом,
    документальным оформлением,
    документооборотом,
    контролем,
    исполнением и
    расчетами
    операций, поручений и договоров на
    каком-либо рынке в соответствии с требованиями
    законодательных и внутренних нормативных
    документов.

  • 27.12.2020Левинский А.М.4Кого обслуживает БЭК-ОФИСНа операции каких клиентов...

    4 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    4
    Кого обслуживает БЭК-ОФИС
    На операции каких клиентов
    настроен Ваш БЭК-ОФИС?
    Клиенты
    Сама
    компания
    VIP
    Юр. лица
    Физ. лица
    Массовый клиент
    Retail
    Брокера с
    клиентами
    Обычные
    Финансовые
    компании
    (ПИФ, Банк,
    страховая,
    пенсионный
    фонд, и т.п.)

  • 27.12.2020Левинский А.М.5Требования к БЭК-ОФИСУ Полнота. 
Своевременность.
То...

    5 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    5
    Требования к БЭК-ОФИСУ
    Полнота.
    Своевременность.
    Точность.
    Обособленность собственных и клиентских счетов.
    Учет активов в их стоимостном
    и количественном выражении методом двойной записи.
    Документарность Внутреннего учета.
    Непрерывность учета.
    Обособленность Внутреннего учета от
    бухгалтерского и депозитарного учета
    (порождает обязательность периодических сверок).
    Учет реализации ценных бумаг по методу ЛИФО / ФИФО.
    Определение финансового результата от каждой сделки.


    Принципы Внутреннего учета (на основе постановлений ФСФР):

  • 27.12.2020Левинский А.М.6Структура БЭК-ОФИСА зависит от:
Глобальные критерии:...

    6 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    6
    Структура БЭК-ОФИСА зависит от:

    Глобальные критерии:

    1. РЫНОК сбыта продуктов;
    2. МЕНТАЛИТЕТ КЛИЕНТОВ;
    3. СТРУКТУРА компании;
    4. СЕТЬ продаж (точки доступа к клиентам).

    Критерии клиента:

    1. БЫСТРО;
    2. КАЧЕСТВЕННО;
    3. ДЕШЕВО;
    4. ПРИЯТНО.

    Локальные критерии компании:

    1. Время, отводимое на операцию (процесс);
    2. Количество операций;
    3. Величина базы знаний и её изменение во времени;
    4. Риски и лимиты;
    5. Сложность процессов:
    5.1. вариативность процессов;
    5.2. наличие фаз/стадий (по времени, по событиям);
    5.3. степень стандартизации процессов.

  • 27.12.2020Левинский А.М.7Требования к БЭК-ОФИСУ Методы нахождения гармонииАвт...

    7 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    7
    Требования к БЭК-ОФИСУ
    Методы нахождения гармонии
    Автоматизация
    Учет в Excel
    Выгрузка отчетов
    в Excel
    Специализация
    Многоплановость
    Ограничение 2-3
    типами операций
    Стандартизация
    Вариативность
    Протоколирование
    нестандартных
    действий
    Централизация
    Децентрализация
    Смешанные
    системы
    Внешний контроль,
    применение SLA и KPI
    Самоконтроль,
    ответственность
    Смешанные
    системы

  • 27.12.2020Левинский А.М.8Требования к БЭК-ОФИСУ Методы повышения эффективност...

    8 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    8
    Требования к БЭК-ОФИСУ
    Методы повышения эффективности – создать:
    1. Систему мотивации персонала;
    2. Систему контроля качества;
    3. Соглашения о достижении ключевых показателей эффективности (KPI) сотрудников подразделения;
    4. Соглашения об уровне обслуживания – SLA (Service Level Agreement), акцептованные всеми подразделениями;
    5. Систему управления по задачам – MBO (Management by Objectives);
    6. Проектный офис или выделенное подразделение по разработке и внедрению новых продуктов (обязательно при загруженности сотрудников >90%);
    7. Культуру постоянного совершенствования руководителей подразделений и через них транслировать этот принцип на сотрудников;
    8. Единую «монокультурную» среду для всех подразделений компании.

  • 27.12.2020Левинский А.М.9Структура БЭК-ОФИСАДецентрализованный (распределенны...

    9 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    9
    Структура БЭК-ОФИСА
    Децентрализованный (распределенный) БЭК-ОФИС
    Руководитель 1
    Бизнес блок 1
    Руководитель 2
    РУКОВОДИТЕЛЬ
    Руководитель 3
    Бизнес блок 2
    Бизнес блок 3
    ФРОНТ 1 ФРОНТ 2ФРОНТ 3
    БЭК-ОФИС 1 БЭК-ОФИС 2 БЭК-ОФИС 3
    МИДЛ-ОФИС 1 МИДЛ-ОФИС 2МИДЛ-ОФИС 3

  • 27.12.2020Левинский А.М.10Структура БЭК-ОФИСАЦентрализованный (единый) БЭК-ОФ...

    10 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    10
    Структура БЭК-ОФИСА
    Централизованный (единый) БЭК-ОФИС
    Руководитель 1
    ФРОНТ
    Руководитель 2
    РУКОВОДИТЕЛЬ
    Руководитель 3
    МИДЛ-ОФИС
    БЭК-ОФИС
    Фронт бизнеса 1
    Фронт бизнеса 3
    Фронт бизнеса 2
    БЭК бизнеса 1, 2
    МИДЛ бизнеса 1
    БЭК бизнеса 3
    МИДЛ бизнеса 2

  • 27.12.2020Левинский А.М.11Структура БЭК-ОФИСАЦентрализованный (единый) БЭК-ОФ...

    11 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    11
    Структура БЭК-ОФИСА
    Централизованный (единый) БЭК-ОФИС
    Руководитель 1
    БЭК бизнеса 1 +
    РУКОВОДИТЕЛЬ БЭК-ОФИСА
    БЭК бизнеса 2 +
    БЭК бизнеса 3 +
    технолог технолог технолог
    юрист
    программист программист программист
    Руководитель 3
    Руководитель 2
    контролер
    архивист архивист архивист

  • 27.12.2020Левинский А.М.12Требования к программе для БЭК-ОФИСА Интегрированно...

    12 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    12
    Требования к программе для БЭК-ОФИСА
    Интегрированность в информационную среду компании.
    Достоверность информации.
    Наличие плана счетов, проводок и баланса.
    Максимальное покрытие необходимого функционала.
    Гибкость (донастраиваемость).
    Работа в режиме on-line.
    Использование ведет к сокращению затрат.
    Работа через интернет.
    Масштабирование.
    Дружественность (интуитивно понятный и красивый интерфейс).

  • 27.12.2020Левинский А.М.13Видение перспективы0               t1     t2...

    13 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    13
    Видение перспективы
    0 t1 t2 t3 t4 t5 t6 время
    потребности
    бизнеса
    Линия видения
    потребностей
    бизнеса
    Создание опережающей системы

    Требуемая
    система
    Плохая
    система
    Первая система –
    прототип
    Граница
    текущих
    возможностей

  • 27.12.2020Левинский А.М.14Выбор концепции автоматизацииБанк-Клиент Существующ...

    14 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    14
    Выбор концепции автоматизации
    Банк-Клиент
    Существующие в компании системы
    Бюджетирование, 1С - бухгалтерия
    Казначейство: Позиция, Планируемые сделки, Фондирование
    CRM
    Access, Бос-кадровик, и т.п.
    БЭК-ОФИС
    ???
    Ядро

  • 27.12.2020Левинский А.М.15Выбор концепции автоматизацииИзобретение автомобиля...

    15 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    15
    Выбор концепции автоматизации
    Изобретение автомобиля как транспортного средства для личного пользования.








    Для нас это работа в Excel или начало разработок бизнес-систем (например, в Access).

    Изобретение дорожного покрытия (асфальта).








    Для нас это выбор конкретных типов: языков программирования, баз данных, серверов, компьютерных сетей. По рекомендациям программистов.

    Аналогия: развитие транспортной индустрии

  • 27.12.2020Левинский А.М.16Выбор концепции автоматизацииУвеличение количества...

    16 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    16
    Выбор концепции автоматизации
    Увеличение количества частных автомобилей привело к появлению ПДД.








    Для нас это правила организации учета операций, правила взаимодействия подразделений и программ. Это делают технологи.

    Вместе с правилами появились регулировщики и контролеры уличного движения.








    Для нас это Служба внутреннего контроля.


    Аналогия: развитие транспортной индустрии

  • 27.12.2020Левинский А.М.17Выбор концепции автоматизацииУвеличение пассажиропо...

    17 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    17
    Выбор концепции автоматизации
    Увеличение пассажиропотока привело к пробкам на дорогах. Проблема решается только ограничением количества личного транспорта и развитием общественного транспорта.
    Программы должны быть масштабируемыми.
    Например, увеличился в 3 раза поток клиентов – добавили 1 сотрудника на прием и обработку документов и «поехали».
    Аналогия: развитие транспортной индустрии
    Для нас это технологии «Retail», которые необходимы при обслуживании большого количества людей стандартными продуктами.

  • 27.12.2020Левинский А.М.18Выбор программы (ПО) - критерииОпределяющие критери...

    18 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    18
    Выбор программы (ПО) - критерии
    Определяющие критерии:

    1. Цена
    2. Производительность
    3. Покрытие требуемого функционала









    4. Модифицируемость.
    4.1. Силами производителя.
    4.2. Силами своих программистов.
    5. Отзывы клиентов.
    Что неважно, но на что многие «клюют»:

    1. Известный брэнд производителя.
    2. Красивый интерфейс.
    3. «Популярная» программа.
    4. Во время демонстраций продавцы обещают, что недостающий в программе функционал они легко и быстро сделают после заключения контракта.
    5. Нечистоплотное поведение продавцов («откаты»).

  • 27.12.2020Левинский А.М.19СПАСИБО,ВАШИ   ВОПРОСЫ ?

    19 слайд

    27.12.2020
    Левинский А.М.
    19
    СПАСИБО,
    ВАШИ ВОПРОСЫ ?

Получите профессию

Технолог-калькулятор общественного питания

за 6 месяцев

Пройти курс

Рабочие листы
к вашим урокам

Скачать

Скачать материал

Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:

6 625 539 материалов в базе

Скачать материал

Другие материалы

Методическая разработка по проведению викторины "Мое призвание медицина"
  • Учебник: «Сестринское дело в хирургии. Среднее профессиональное образование», Н.В. Барыкина, В.Г. Зарянская. под общ. ред. Б.В. Кабарухина
  • Тема: История хирургии
  • 02.01.2021
  • 2733
  • 9
«Сестринское дело в хирургии. Среднее профессиональное образование», Н.В. Барыкина, В.Г. Зарянская. под общ. ред. Б.В. Кабарухина

Вам будут интересны эти курсы:

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.

  • Скачать материал
    • 21.07.2020 346
    • PPTX 1.2 мбайт
    • Оцените материал:
  • Настоящий материал опубликован пользователем Акимова Светлана Владимировна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт

    Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.

    Удалить материал
  • Автор материала

    Акимова Светлана Владимировна
    Акимова Светлана Владимировна
    • На сайте: 3 года и 3 месяца
    • Подписчики: 0
    • Всего просмотров: 69037
    • Всего материалов: 218

Ваша скидка на курсы

40%
Скидка для нового слушателя. Войдите на сайт, чтобы применить скидку к любому курсу
Курсы со скидкой

Курс профессиональной переподготовки

HR-менеджер

Специалист по управлению персоналом (HR- менеджер)

500/1000 ч.

Подать заявку О курсе

Курс профессиональной переподготовки

Руководство электронной службой архивов, библиотек и информационно-библиотечных центров

Начальник отдела (заведующий отделом) архива

600 ч.

9840 руб. 5900 руб.
Подать заявку О курсе

Курс профессиональной переподготовки

Организация деятельности библиотекаря в профессиональном образовании

Библиотекарь

300/600 ч.

от 7900 руб. от 3950 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 282 человека из 66 регионов

Курс повышения квалификации

Специалист в области охраны труда

72/180 ч.

от 1750 руб. от 1050 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 40 человек из 19 регионов

Мини-курс

Цифровая трансформация в бизнесе: аспекты управления и развития

3 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе

Мини-курс

ФАОП: регулирование образовательного процесса и программ

4 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе

Мини-курс

От Зейгарника до Личко: путь к пониманию человеческой психологии

4 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 22 человека из 15 регионов
Сейчас в эфире

Восстановительные и медиативные практики в профилактике кибербуллинга

Перейти к трансляции