Инфоурок Другое ПрезентацииРоль секретаря в системе управления, правовые основы его деятельности

Роль секретаря в системе управления, правовые основы его деятельности

Скачать материал
Скачать материал "Роль секретаря в системе управления, правовые основы его деятельности"

Получите профессию

Секретарь-администратор

за 6 месяцев

Пройти курс

Рабочие листы
к вашим урокам

Скачать

Методические разработки к Вашему уроку:

Получите новую специальность за 2 месяца

Художественный руководитель

Описание презентации по отдельным слайдам:

  • Роль секретаря в системе управления, правовые основы его деятельности.Дисци...

    1 слайд


    Роль секретаря в системе управления, правовые основы его деятельности.
    Дисциплина
    Организация секретарского обслуживания
    1
    1
    1

  • Секретарь - одна из самых распространенных профессий на современном рынке тру...

    2 слайд

    Секретарь - одна из самых распространенных профессий на современном рынке труда. Без секретаря не обходится ни одна организация. Секретарь - это правая рука руководителя, сотрудник, владеющий оперативной информацией и находящийся в курсе текущих дел компании, фирмы, организации, предприятия или учреждения.

  • Международный профессиональный клуб секретарей (ProfessionalSecretariesIntern...

    3 слайд

    Международный профессиональный клуб секретарей (ProfessionalSecretariesInternational) дал следующее определение современному секретарю: "Это инициативный и рассудительный помощник шефа, обладающий всеми профессиональными навыками, необходимыми для офиса, принимающий решения в пределах своей компетенции и при необходимости берущий управление на себя".

  • Оператор на телефоне в крупных организациях принимает все телефонные звонки и...

    4 слайд

    Оператор на телефоне в крупных организациях принимает все телефонные звонки и соединяет с нужными абонентами. Секретарь на телефоне принимает телефонные заказы и сообщения, дает по телефону необходимые справки о номенклатуре товаров или услуг, предоставляемых фирмой, по поручению руководителя связывается по телефону с собственными сотрудниками и представителями сторонних организаций. Технический секретарь работает с оргтехникой. Секретарь приемной принимает письма, факсы, сообщения по электронной почте, отвечает на телефонные звонки и переадресует их по назначению, принимает посетителей. Секретарь офиса принимает и анализирует корреспонденцию, готовит проекты документов, организует работу с документами, выполняет поручения руководителя и его заместителей, является координатором и диспетчером работы офиса.

  • В Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и други...

    5 слайд

    В Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. № 37) должность секретаря дается с дополнениями: секретарь-машинистка, секретарь незрячего специалиста, секретарь руководителя, секретарь-стенографистка, ученый секретарь. Всех их отличает большое разнообразие функций, комплекс обязанностей и прав, различных требований к образованию, опыту работы и навыкам.

  • Как известно, секретарь и референт - достаточно различные разновидности секре...

    6 слайд

    Как известно, секретарь и референт - достаточно различные разновидности секретарской профессии.
    Секретарь руководителя организации - это помощник, который организует деятельность первого руководителя, составляет для него документы, организует совещания, переговоры, командировки, осуществляет телефонное обслуживание.
    Референт - это специалист не только в области секретарского дела, но и в сфере основной деятельности фирмы; он готовит решения, доклады, отчеты, выступления руководителя, аналитические документы; анализирует ситуацию и принимает участие в разработке стратегии и тактики деятельности фирмы.

  • Слово "секретарь" происходит от латинского слова secret ("секрет, тайна"), а...

    7 слайд

    Слово "секретарь" происходит от латинского слова secret ("секрет, тайна"), а слово "референт" означает "человек, сообщающий что-либо". Происхождение названия "секретарь-референт" отчасти объясняет роль и значение секретаря в структуре управления.
    Секретарь-референт - это доверенное лицо руководителя, владеющее определенной информацией и освобождающее своего шефа от текущей работы, чтобы дать ему возможность сосредоточиться на решении основных вопросов деятельности предприятия. Благодаря работе секретаря-референта руководитель может максимально сконцентрироваться на выполнении своих профессиональных задач.

  • Секретарь-референт - это профессия, которая включает в себя множество функций...

    8 слайд

    Секретарь-референт - это профессия, которая включает в себя множество функций. Многочисленные и многообразные обязанности современного секретаря-референта можно (с достаточной степенью условности) подразделить на две большие группы:
    - функции по документационному обеспечению управления;
    - функции по так называемому бездокументному обслуживанию руководителя.

  • Часто секретарские функции по бездокументному обслуживанию руководства опреде...

    9 слайд

    Часто секретарские функции по бездокументному обслуживанию руководства определяют как функции по организационному обеспечению деятельности руководителя. Это не вполне точно. Действительно, секретарь-референт является надежным помощником руководителя. Вместе с тем на нем замыкаются все (или большинство из них) внутренние и внешние связи организации, он является связующим звеном между руководителем и сотрудниками, а также деловыми партнерами.
    Таким образом, значительное место в функциях секретаря-референта по бездокументному обслуживанию занимают коммуникационные функции.

  • Сегодня секретаря-референта руководителя не только часто называют "правой рук...

    10 слайд

    Сегодня секретаря-референта руководителя не только часто называют "правой рукой" руководителя, но и сравнивают с "центральной нервной системой" фирмы, что лишний раз подчеркивает важность коммуникационной составляющей в бездокументном обслуживании.

  • Особую группу функций секретаря-референта составляют референтские функции, ко...

    11 слайд

    Особую группу функций секретаря-референта составляют референтские функции, которые сложно однозначно определить как документные или бездокументные.
    К референтской составляющей прежде всего относятся:
    - просмотр специальной литературы и периодической печати по профилю деятельности фирмы,
    - поиск и обработка необходимой руководителю информации,
    - знание книг, справочников и других источников, в которых содержится необходимая в повседневной деятельности руководителя информация.

  • Объем референтских функций в различных организациях весьма различен, но грамо...

    12 слайд

    Объем референтских функций в различных организациях весьма различен, но грамотно организовать работу с информацией должен уметь каждый секретарь-референт. Секретарь-референт должен иметь всестороннюю информацию о сотрудниках фирмы (телефоны, адреса и т.д.), уметь разыскать необходимого руководителю сотрудника не только в рабочее, но и в свободное от работы время, знать о важнейших событиях в личной жизни сотрудников (юбилеях, иных торжествах).

  • Часто секретарю-референту передаются отдельные административные функции, мелк...

    13 слайд

    Часто секретарю-референту передаются отдельные административные функции, мелкие бухгалтерские операции. В обязанности секретаря-референта входит прием клиентов и гостей фирмы, деятельность в рамках паблик рилейшнз (связи с общественностью), формирование архивов и т. д. Секретарь-референт просматривает корреспонденцию руководителя, направляя часть документов непосредственно специалистам и менеджерам; он фиксирует и контролирует исполнение всех поручений руководителя, как письменных, так и устных. В его ежедневнике фиксируются все факты, документы, поручения, связанные с деятельностью руководителя.

  • В небольших коммерческих организациях секретарь-референт, как правило, взаимо...

    14 слайд

    В небольших коммерческих организациях секретарь-референт, как правило, взаимодействует со службой безопасности, кадровой и хозяйственными службами. При отсутствии должностей руководителей этих служб он иногда непосредственно координирует деятельность этих подразделений. Часто секретарям-референтам передаются отдельные функции сотрудников, занимающихся работой с персоналом (например, документирование трудовых правоотношений). В отдельных малых фирмах обязанности секретаря-референта сближаются с обязанностями заместителя руководителя по общим вопросам.

  • Значение секретарей-референтов в структуре управления неуклонно повышается. П...

    15 слайд

    Значение секретарей-референтов в структуре управления неуклонно повышается. По данным журнала "Профиль" сегодня секретарь-референт входит в число двадцати самых популярных профессий. Причем по степени престижности и перспективам на ближайшие пять лет эта профессия получила максимальную оценку. Живая и интересная работа, неплохая оплата труда (особенно в крупных городах) делают эту профессию достаточно привлекательной. Спрос на профессиональных секретарей-референтов держится независимо от кризисов, колебаний политического курса и курса валюты.

  • Надо отметить, что в США и странах Западной Европы работа дипломированного се...

    16 слайд

    Надо отметить, что в США и странах Западной Европы работа дипломированного секретаря давно считается достаточно уважаемой и соответственно оплачивается. Обучение секретарей производится в специализированных учебных заведениях с высоким уровнем преподавания. Во многих странах введен специальный экзамен на звание профессионального секретаря, без сдачи которого невозможно рассчитывать на высокую секретарскую должность.

  • Работа секретаря-референта современной российской фирмы имеет свою специфику:...

    17 слайд

    Работа секретаря-референта современной российской фирмы имеет свою специфику:
    - большое разнообразие задач со значительными различиями в них по степени сложности, важности и т. д.;
    - весьма насыщенный рабочий день;
    - необходимость выполнять параллельно несколько работ;
    - постоянные сверхурочные, незапланированные задания, необходимость в случае срочной работы задерживаться после окончания рабочего дня;
    - особые условия работы: телефонные звонки, вызовы и т. п.

  • Профессиональные знания и навыки, необходимые современному секретарю-референт...

    18 слайд

    Профессиональные знания и навыки, необходимые современному секретарю-референту, можно условно разделить на три группы:
    1. Знания, необходимые для документационного и информационного обеспечения руководства и фирмы в целом.
    Секретарь-референт должен знать:
    - нормативно-методические документы по документационному обеспечению управления,
    - основные принципы организации документооборота,
    - основы архивного дела,
    - основные прикладные программы,
    - русский язык,
    - один или несколько иностранных языков (в зависимости от профиля деятельности фирмы).

  • На основе этих знаний секретарь должен уметь:- составлять и оформлять основн...

    19 слайд

    На основе этих знаний секретарь должен уметь:
    - составлять и оформлять основные виды и разновидности управленческих документов;
    - рационально организовать работу с управленческими документами, вести архив;
    - находить, систематизировать и хранить информацию;
    - пользоваться пишущей машинкой, персональным компьютером, принтером, другими средствами составления, изготовления, копирования документов.

  • 2. Знания, необходимые для коммуникативного обеспечения деятельности фирмы и...

    20 слайд

    2. Знания, необходимые для коммуникативного обеспечения деятельности фирмы и ее администрации:
    - правила ведения деловой беседы;
    - принципы организации приема посетителей, совещаний, деловых поездок;
    - современные средства связи;
    - основы профессиональной этики.
    На основе этих знаний секретарь должен уметь:
    - вести деловые беседы и телефонные переговоры;
    - организовать совещания, презентации, служебные поездки;
    - пользоваться современными средствами связи;
    - организовать прием посетителей;
    - планировать свою работу, планировать и беречь время руководителя.

  • 3. Знания, связанные с основными направлениями деятельности фирмы, ее внутрен...

    21 слайд

    3. Знания, связанные с основными направлениями деятельности фирмы, ее внутренней структурой и внешними связями:
    - принципы организации управленческого труда, правовые основы управления;
    - основы административного, трудового и хозяйственного права;
    - правовые акты и положения, регламентирующие деятельность фирмы и ее сотрудников.

  • Ученому секретарю необходимо знать:- научные проблемы соответствующей област...

    22 слайд

    Ученому секретарю необходимо знать:
    - научные проблемы соответствующей области знаний, науки и техники;
    - направления развития экономики в конкретной сфере деятельности учреждения;
    - отечественные и зарубежные достижения в аналогичной области знаний;
    - установленный порядок организации, планирования, финансирования, проведения и внедрения в жизнь научных исследований и разработок, а также их патентование;
    - действующее законодательство, регулирующее защиту авторских прав и патентов;
    - методы организации труда научных работников и управления научными исследованиями и разработками и др.

  • Секретарь-референт должен уметь выполнять все виды работ: от простейших техни...

    23 слайд

    Секретарь-референт должен уметь выполнять все виды работ: от простейших технических до творческих. Но его работа отличается от работы других секретарей прежде всего высочайшим профессионализмом, наличием референтских видов работ, связанных со сбором, анализом, представлением материалов и составлением документов, свободным знанием иностранных языков и безупречным знанием компьютерных технологий. Секретарь-референт - это высокообразованный, творчески одаренный, высокопрофессиональный помощник руководителя, которому он всегда доверяет и на которого может полностью положиться при выполнении поручений любой сложности.

Получите профессию

Копирайтер

за 6 месяцев

Пройти курс

Рабочие листы
к вашим урокам

Скачать

Скачать материал

Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:

6 626 615 материалов в базе

Скачать материал

Вам будут интересны эти курсы:

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.

  • Скачать материал
    • 22.08.2020 900
    • PPTX 222 кбайт
    • Оцените материал:
  • Настоящий материал опубликован пользователем Колесникова Надежда Витальевна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт

    Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.

    Удалить материал
  • Автор материала

    • На сайте: 3 года и 3 месяца
    • Подписчики: 0
    • Всего просмотров: 90653
    • Всего материалов: 234

Ваша скидка на курсы

40%
Скидка для нового слушателя. Войдите на сайт, чтобы применить скидку к любому курсу
Курсы со скидкой

Курс профессиональной переподготовки

Няня

Няня

500/1000 ч.

Подать заявку О курсе

Курс профессиональной переподготовки

Организация деятельности библиотекаря в профессиональном образовании

Библиотекарь

300/600 ч.

от 7900 руб. от 3950 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 281 человек из 66 регионов

Курс повышения квалификации

Специалист в области охраны труда

72/180 ч.

от 1750 руб. от 1050 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 42 человека из 21 региона

Курс профессиональной переподготовки

Библиотечно-библиографические и информационные знания в педагогическом процессе

Педагог-библиотекарь

300/600 ч.

от 7900 руб. от 3950 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 457 человек из 66 регионов

Мини-курс

Психологические исследования и поддержка психического здоровья

6 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе

Мини-курс

Современные методики базальной стимуляции и развивающего ухода для детей с тяжелыми множественными нарушениями развития

6 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе

Мини-курс

Специальная реабилитация: помощь детям с особыми потребностями

4 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе
Сейчас в эфире

Как школьному учителю зарабатывать онлайн?

Перейти к трансляции