Инфоурок Другое ПрезентацииСтратегии конфликтного поведения

Стратегии конфликтного поведения

Скачать материал
Скачать материал "Стратегии конфликтного поведения"

Получите профессию

Бухгалтер

за 6 месяцев

Пройти курс

Рабочие листы
к вашим урокам

Скачать

Методические разработки к Вашему уроку:

Получите новую специальность за 2 месяца

Директор десткого сада

Описание презентации по отдельным слайдам:

  • ТЕМА: «СТРАТЕГИИКОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ»

    1 слайд

    ТЕМА:
    «СТРАТЕГИИ
    КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ»

  • Понятие стратегии
Стратегия поведения в конфликтной ситуации – это:
Способ ос...

    2 слайд

    Понятие стратегии

    Стратегия поведения в конфликтной ситуации – это:
    Способ осуществления определенных интересов;
    Образ действия по достижению целей;
    Манера общения.

  • Этапы выбора стратегии1. Анализ конфликтной ситуации2. Оценка собственных сил...

    3 слайд

    Этапы выбора стратегии
    1. Анализ конфликтной ситуации
    2. Оценка собственных сил и сил оппонента
    3. Четкое формулирование собственной цели
    4. Анализ действий и мотивов оппонента
    5. Принятие решения о выборе стратегии

  • Стратегии (К.Томас и Р.Килменн)КомпромиссКонфронтацияСотрудничествоУклонениеП...

    4 слайд

    Стратегии (К.Томас и Р.Килменн)
    Компромисс
    Конфронтация
    Сотрудничество
    Уклонение
    Приспособление

  • Конфронтация (соперничество)Цель – получение одностороннего выигрыша.

Услови...

    5 слайд

    Конфронтация (соперничество)
    Цель – получение одностороннего выигрыша.

    Условия:
    1. Наличие власти и авторитета, которые признаются оппонентом.
    2. Авторитарный стиль управления.
    3. Безвыходная ситуация.

  • Варианты стратегииСильный конкурентВа-банк

    6 слайд

    Варианты стратегии
    Сильный конкурент
    Ва-банк

  • 7 слайд

  • Уклонение (уход)Цель – уход из-за нежелания сотрудничать и общаться.
Условия:...

    8 слайд

    Уклонение (уход)
    Цель – уход из-за нежелания сотрудничать и общаться.
    Условия:
    Объект конфликта несущественен.
    Отсутствие властных полномочий.
    Необходимость получения дополнительной информации.
    Оппонент – личность, трудная в общении.

  • 9 слайд

  • ПриспособлениеЦель – получение результата при минималь-ных действиях.
Условия...

    10 слайд

    Приспособление
    Цель – получение результата при минималь-ных действиях.
    Условия:
    1. Объект конфликта несущественен.
    2. Необходимость восстановления равновесия и стабильности.
    3. Недостаточный объем ресурсов и власти для решения проблемы в свою пользу.

  • 11 слайд

  • КомпромиссЦель – получение «усредненного» результата за счет взаимных уступок...

    12 слайд

    Компромисс
    Цель – получение «усредненного» результата за счет взаимных уступок.
    Условия:
    Одинаковые аргументы и равный объем власти у оппонентов.
    Необходимость сохранения положительного СПК в коллективе.
    Принятие временного решения.

  • 13 слайд

  • СотрудничествоЦель – поиск наиболее приемлемого реше-ния для сторон и максими...

    14 слайд

    Сотрудничество
    Цель – поиск наиболее приемлемого реше-ния для сторон и максимизация выигрыша.
    Условия:
    Подходы к решению важны, и нет возможности принять компромиссное решение.
    Обладание равной властью и авторитетом.
    Существуют прочные длительные взаимоотношения между оппонентами.

  • 15 слайд

  • Стили разрешения конфликтаРазрешение конфликта – это совместная деятельность...

    16 слайд

    Стили разрешения конфликта
    Разрешение конфликта – это совместная деятельность участников, направленная на прекращение противодействия и решения проблемы, которая привела к столкновению.
    Стили:
    Уступка
    Компромисс
    Сотрудничество

  • Стиль «Уступка»Сопер-ни-чество 1Укло-нение
 2Уступка

    17 слайд

    Стиль «Уступка»
    Сопер-ни-чество 1
    Укло-нение
    2
    Уступка

  • Стиль «Компромисс»Сим-мет-ричныйКомпромисс 1Компромисс 2Сим-мет-ричныйКомпром...

    18 слайд

    Стиль «Компромисс»
    Сим-мет-ричный
    Компромисс 1
    Компромисс 2
    Сим-мет-ричный
    Компромисс 1
    Сотрудничес-тво 2
    Асим-метрич-ный
    Компромисс 1
    Уклонение 2
    Асим-метрич-ный
    Компромисс 1
    Конфронтация 2

  • Стиль «Сотрудничество»Сотруд-ничествоСотруд-ничествоСотруд-ничество

    19 слайд

    Стиль «Сотрудничество»
    Сотруд-ничество
    Сотруд-ничество
    Сотруд-ничество

  • 20 слайд

  • Социальное партнерство как форма сотрудничестваСоциальное партнерство – это с...

    21 слайд

    Социальное партнерство как форма сотрудничества
    Социальное партнерство – это специфи-ческий тип общественных отношений, при котором достигается определенный баланс реализации основных интересов важных социальных групп общества, обеспечивает-ся исторически обусловленный компромисс в реализации интересов субъектов социаль-но-экономических процессов рыночного общества.

  • Субъекты социального партнерстваРаботники, профсоюзРаботода-телиГосударство

    22 слайд

    Субъекты социального партнерства
    Работники, профсоюз
    Работода-тели
    Государство

  • Предметы социального партнерстваЗанятостьУсловия трудаЗаработная платаСоциаль...

    23 слайд

    Предметы социального партнерства
    Занятость
    Условия труда
    Заработная плата
    Социальные гарантии
    Защита социально незащищенных групп
    Экология
    Коллективные трудовые споры
    Гарантии профсоюзной деятельности

  • Уровни социального партнерстваФедеральныйРегиональныйОтраслевойМуниципальныйЛ...

    24 слайд

    Уровни социального партнерства
    Федеральный
    Региональный
    Отраслевой
    Муниципальный
    Локальный

  • Принципы социального партнерстваРавноправие сторонУважение и учет интересов с...

    25 слайд

    Принципы социального партнерства
    Равноправие сторон
    Уважение и учет интересов сторон
    Договорные отношения
    Соблюдение трудового законодательства
    Реальность обязательств
    Ответственность сторон

  • Формы социального партнерстваКоллективные переговорыВзаимные консультацииУчас...

    26 слайд

    Формы социального партнерства
    Коллективные переговоры
    Взаимные консультации
    Участие работников в управлении организацией
    Участие работников и работодателей в разрешении трудовых споров

  • Механизмы социального партнерстваСоглашениеПравовой акт, регулирующий социаль...

    27 слайд

    Механизмы социального партнерства
    Соглашение
    Правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения между работниками и работодателями
    Общие принципы взаимодействия субъектов
    Коллективный договор
    Правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения, заключаемый между работниками и работодателями
    Оплата труда, режим труда и отдыха и т.д.

  • Барьеры при разрешении конфликтаДемонстрация собственных переживанийЭмоционал...

    28 слайд

    Барьеры при разрешении конфликта
    Демонстрация собственных переживаний
    Эмоциональное заражение оппонента
    Использование эмоций против Вас
    Игнорирование конкурента
    Молчание
    Переход на деловой стиль общения
    Отказ от взаимодействия с оппонентом
    Негативная оценка оппонента
    «В глаза»
    «За глаза»

  • Барьеры при разрешении конфликтаДемонстрация собственного превосходстваАкцент...

    29 слайд

    Барьеры при разрешении конфликта
    Демонстрация собственного превосходства
    Акцент на неравенстве оппонентов
    Советы оппоненту в повелительном наклонении
    Оборона – ответ на нападение
    Провокация
    Втягивание в ненужный конфликт
    Отказ понимать чужую точку зрения
    Острая критика
    Затягивание конфликта

  • Барьеры при разрешении конфликтаСарказм и иронияЯрость оппонентаАпелляция к э...

    30 слайд

    Барьеры при разрешении конфликта
    Сарказм и ирония
    Ярость оппонента
    Апелляция к эмоциям при отсутствии аргументов
    Не выдавайте собственный промах за ошибку оппонента
    Перекладывание ответственности на оппонента
    Не скрывайте истинные интересы
    Неудачная ложь выдаст противника

  • Механизмы взаимодействия с оппонентомЗнание своих прав и уважение прав оппоне...

    31 слайд

    Механизмы взаимодействия с оппонентом
    Знание своих прав и уважение прав оппонента
    Умение слушать и слышать
    Демонстрация понимания точки зрения оппонента
    Четкая формулировка предмета конфликта
    Объединение усилий оппонента и поиск общего решения
    Признание и озвучивание разногласий

Получите профессию

Технолог-калькулятор общественного питания

за 6 месяцев

Пройти курс

Рабочие листы
к вашим урокам

Скачать

Скачать материал

Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:

6 625 682 материала в базе

Скачать материал

Вам будут интересны эти курсы:

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.

  • Скачать материал
    • 21.09.2020 151
    • PPTX 3 мбайт
    • Оцените материал:
  • Настоящий материал опубликован пользователем Фефелова Татьяна Викторовна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт

    Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.

    Удалить материал
  • Автор материала

    Фефелова Татьяна Викторовна
    Фефелова Татьяна Викторовна
    • На сайте: 3 года и 3 месяца
    • Подписчики: 0
    • Всего просмотров: 79938
    • Всего материалов: 221

Ваша скидка на курсы

40%
Скидка для нового слушателя. Войдите на сайт, чтобы применить скидку к любому курсу
Курсы со скидкой

Курс профессиональной переподготовки

Копирайтер

Копирайтер

500/1000 ч.

Подать заявку О курсе

Курс профессиональной переподготовки

Руководство электронной службой архивов, библиотек и информационно-библиотечных центров

Начальник отдела (заведующий отделом) архива

600 ч.

9840 руб. 5900 руб.
Подать заявку О курсе

Курс профессиональной переподготовки

Библиотечно-библиографические и информационные знания в педагогическом процессе

Педагог-библиотекарь

300/600 ч.

от 7900 руб. от 3950 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 458 человек из 66 регионов

Курс повышения квалификации

Специалист в области охраны труда

72/180 ч.

от 1750 руб. от 1050 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 40 человек из 19 регионов

Мини-курс

История архитектуры: от классицизма до конструктивизма

3 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 29 человек из 18 регионов

Мини-курс

Современные тенденции в управлении и бизнесе

6 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе

Мини-курс

Робототехника в школе: конструирование и программирование

6 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 42 человека из 20 регионов